Tworzymy dedykowane oprogramowanie
umożliwiające automatyzację nawet
najbardziej skomplikowanych procesów
biznesowych


Jak możemy Tobie pomóc?
Strona główna /  Case Study /  Business Process Integration /  Dedykowany system premiowy MOTIVO dla konsultantów Bohemia IZ s.r.o. Oddział w Polsce / 



Case Study: Bohemia IZ s.r.o. Oddział w Polsce - Dedykowany system premiowy MOTIVO dla konsultantów
Profil firmy

Bohemia IZ s.r.o. Oddział w Polsce jest Agentem Firmy Inwestycyjnej Capital Partners a.s. z siedzibą w Pradze, działającym na podstawie decyzji udzielonej przez Komisje Nadzoru Finansowego z dnia 26 sierpnia 2008 r. Zgodnie z nią, Capital Partners a.s otrzymało notyfikację od KNF, a obecnie jest jednym z największych Domów Maklerskich w Czechach, działającym poprzez swoich agentów inwestycyjnych w Czechach, Słowacji, Polsce, Słowenii i Bułgarii.

Bohemia IZ, jako agent firmy inwestycyjnej Capital Partners a. s. , jest firmą działającą na rynku usług finansowych przede wszystkim w obszarze doradztwa w zakresie usług świadczonych przez dom maklerski.

Usługi świadczone przez firmę Bohemia IZ skierowane są do szerokiego grona podmiotów gospodarczych oraz osób fizycznych, zainteresowanych korzystnym - bezpiecznym i zyskownym lokowaniem środków finansowych.


Zdefiniowanie potrzeb firmy

Dynamiczny rozwój firmy wynika wprost z zadowolenia klientów i pracowników firmy. Ta symbioza wymaga zastosowania odpowiednich rozwiązań i narzędzi, których właściwy dobór stanowi priorytet dla zarządu firmy.

Wzrost ilości obsługiwanych klientów oraz stałe powiększanie się portfela produktów musi być spójne z przyjętą strategią działania firmy. Ważne jest, by konsultanci wiedzieli czy realizują założone cele, w jakim stopniu są one już wykonane i jak przekładają się na wypłacaną co miesiąc premię.

Z drugiej strony osoby decyzyjne, aby móc weryfikować realizację celów, potrzebują szerokiego spojrzenia na działanie biznesu. Można to osiągnąć poprzez odpowiednie raportowanie.

Większość raportów była przed wdrożeniem systemu premiowego MOTIVO przygotowywana manualnie, na indywidualne życzenie danego odbiorcy w oparciu o różne źródła danych. W efekcie dane mogły być rozbieżne, a efekt końcowy wymagał dużego nakładu pracy ze strony Działu Informacji Zarządczej.

Firma Bohemia IZ Sp. z o.o. Oddział w Polsce zdecydowała się stworzyć dedykowany system premiowy MOTIVO dla konsultantów.

    Główne wyzwania:
  • wprowadzenie jednolitego źródła danych opartych na zasadzie Single Point Of Truth
  • automatyzacja wyliczania kluczowych wskaźników
  • łatwy dostęp do przekrojowej analizy danych
  • wydajny i łatwy dostęp do danych dla użytkowników w czasie rzeczywistym


Rozwiązanie

Głównym zadaniem systemu MOTIVO było osiągnięcie następującego celu: każdy konsultant, w dowolnym momencie, może uzyskać informację jaka premia przysługuje mu w danym miesiącu, z czego się składa i jaka jest prognozowana wartość premii na następne miesiące.
  W efekcie każdy konsultant uzyskuje informacje na temat:
  • wyliczenia premii - na podstawie osiągniętych wyników, konsultant widzi wartość premii na dany dzień; funkcjonalność ta pozwala określić jak wygląda realizacja założonych celów i jej wpływ na wartość wypłaconej premii na koniec danego miesiąca
  • symulację premii - w dowolnym momencie, na podstawie historycznych danych oraz założonych przez siebie przyszłych celów konsultant może uzyskać informację ile będzie wynosiła jego premia w przyszłych miesiącach; narzędzie pozwala wzmocnić motywację do pracy konsultantów nowych celów


Rozwiązanie opracowane i wdrożone przez firmę ITMAGINATION zawiera następujące warstwy:
  • ASP - warstwa prezentacji wykonana w technologii ASP.NET
  • REP - zestaw raportów predefiniowanych i modeli danych umożliwiających samodzielne generowanie raportów
  • BL - logika biznesowa
  • DM (OLAP) - dedykowane data marty - strategiczny i analityczny
  • DW - centralna hurtownia danych
  • ETL - moduł ekstrakcji, czyszczenia, transformacji, integracji i ładowania danych
  • DATA - system bazodanowy


Obszary zarządzania danymi zostały oparte na platformie SQL Server 2008 Enterprise Edition, natomiast obszar raportowy na platformie Microsoft Office Sharepoint Server 2007 i Microsoft Office Excel 2007.

W efekcie system premiowy MOTIVO jest wykorzystywany przez konsultantów, jak i osoby decyzyjne w firmie, tym samym umożliwiając efektywną koordynację pracy poprzez planowanie i monitorowanie realizowanych celów.


Korzyści biznesowe

„Do tej pory uzyskanie takich wskaźników jak dynamika realizacji celu, czy efektywności pracy konsultanta wymagała dużego nakładu pracy manualnej. Proces ten uległ znacznemu uproszczeniu poprzez zastosowanie programu Microsoft Excel jako narzędzia umożliwiającego przeglądanie wskaźników pochodzących z kostek OLAP. Co najważniejsze dane są wiarygodne, a proces tworzenia zestawień jest niezwykle efektywny


  1. powiedział kierownik działu analiz Bohemia IZ.

    Główne wyzwania:
  • zwiększenie efektywności pracy odbiorców wdrożonego projektu
  • spójność i wiarygodność informacji pochodzącej od zarządu firmy
  • samodzielność konsultantów w opracowywaniu raportów, co sprzyja poprawieniu efektywności pracy
  • wiarygodne źródło informacji
  Dedykowany system premiowy MOTIVO dla konsultantów Bohemia IZ s.r.o. Oddział w Polsce




Chcesz dowiedzieć się więcej o ITM Business Process Integration?

Skontaktuj się z nami:   bpi@itmagination.pl